Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi elektroniskajā veikalā

Definīcijas

1.1. Pārdevējs – Preču pasūtījumā norādītā juridiskā persona, kuras preces tiek pārdotas tīmekļa vietnē www.elilasers.com saskaņā ar šiem Noteikumiem un kura ir atbildīga par Pircēja iesniegtā pasūtījuma izpildi. Pārdevēja, ar kuru tiek noslēgts attiecīgās preces pirkuma-pārdevuma līgums saskaņā ar šiem Noteikumiem, rekvizīti ir norādīti Preču pasūtījumā.

1.2. elilasers.com – tīmekļa vietne, kas atrodas adresē www.elilasers.com, kurā tiek pārdotas Pārdevēju preces un kuru pārvalda Lietuvas Republikas VĮ “Registru centrs”, Juridisko personu reģistrā reģistrēta privāta juridiska persona SIA Ravatra, juridiskās personas kods 302614612, PVN maksātāja numurs LT100006770112, juridiskā adrese Puodžių g. 10-4, Kauņa, Lietuva, korespondences adrese – tāda pati. Šajos Noteikumos tā tiek uzskatīta arī par Pārdevēju attiecībā uz tā pārdotajām precēm.

1.3. Pircējs – 1) rīcībspējīga fiziska persona, t.i., persona, kas sasniegusi pilngadību, kuras rīcībspēju nav ierobežojusi tiesa; 2) nepilngadīgais vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, kuram ir vecāku vai aizbildņu piekrišana, izņemot gadījumus, kad viņš ir emancipēts; 3) juridiska persona.

1.4. Puses – Pircējs un Pārdevējs kopā.

1.5. Personas dati – jebkura informācija par fizisku personu, kuras identitāte ir noteikta vai kuras identitāti var noteikt (datu subjekts); fiziska persona, kuras identitāti var noteikt, ir persona, kuras identitāti var tieši vai netieši noteikt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu un uzvārdu, personas identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem un tiešsaistes identifikatoru, vai vienu vai vairākām šīs fiziskās personas fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes pazīmēm.

1.6. Noteikumi – šie “Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi”, kas attiecas uz katru Pircēja pirkumu un katru Pirkuma-pārdevuma līgumu, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju.

1.7. Konts – Pircēja www.elilasers.com lietošanas Noteikumu pamata veiktās reģistrācijas rezultāts, kā rezultātā tiek izveidots personīgais Pircēja konts (angļu val. account), kas glabā viņa personas datus un pasūtījumu vēsturi.

1.8. Privātuma politika – apstiprināts dokuments, kurā ir noteikti galvenie Personas datu vākšanas, uzkrāšanas, apstrādes un glabāšanas noteikumi. Personas datu apstrādi, ko veic Pārdevējs, veic saskaņā ar Pārdevēja noteikto kārtību. Pirms preču iegādes un šī līguma noslēgšanas ar Pārdevēju Pircējam būtu rūpīgi jāiepazīstas ar Pārdevēja piemēroto personas datu apstrādes politiku.

1.9. Līgums – Pircēja un Pārdevēja noslēgtais attiecīgo Preču pirkuma-pārdevuma līgums, kas tiek uzskatīts par noslēgtu no Pasūtījuma apstiprināšanas, t.i., pasūtījuma iesniegšanas brīža. Tiek uzskatīts, ka katra Pircēja un Pārdevēja noslēgtā Līguma noteikumi ir identiski šo Noteikumu noteikumiem, un šādus Līgumus Puses vienmēr izpilda saskaņā ar šiem Noteikumiem.

1.10. Pasūtījums – Preču pasūtījums, kurā ir norādītas Pircēja vēlamās iegādājamās Preces no Pārdevēja, kas norādītas tajā pašā pasūtījumā.

Vispārīgie noteikumi

2.1. Pircējs apstiprina Noteikumus, ar tiem iepazīstoties un atzīmējot rūtiņu pie apgalvojuma “Esmu iepazinies ar preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un piekrītu tiem”. Šādi apstiprināti Noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kurā noteiktas Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumi, preču iegādes un samaksas nosacījumi, preču piegādes un atgriešanas kārtība, pušu atbildība un citi ar preču pirkšanu un pārdošanu saistīti nosacījumi.

2.2. Pircējs, izveidojot kontu, apstiprina Noteikumus pirmās reģistrācijas laikā. Pēc tam, kad Pircējs ir apstiprinājis Noteikumus pirmās reģistrācijas (konta izveidošanas) laikā, Noteikumi attiecas uz visiem Pircēja pirkumiem, kas veikti elilasers.com, un visiem pirkuma-pārdevuma līgumiem, kas noslēgti ar Pārdevēju līdz atjaunināto Noteikumu publicēšanai. Pēc Noteikumu atjaunināšanas tie tiek piemēroti šajā punktā aprakstītajā kārtībā no to publicēšanas www.elilasers.com

2.3. Preces ir tiesīgi iegādāties tikai Pircēji, kā tie definēti Noteikumu 1.3. punktā. Pircējs, apstiprinot Noteikumus un iepazīstoties ar Privātuma politiku (Noteikumu 2.4. punkts) un lietošanas Noteikumiem, apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties Pārdevēja preces.

2.4. Ja rodas nepieciešamība vai Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētos apstākļos, Pārdevējam ir tiesības grozīt, labot vai papildināt Noteikumus. Par to Pircēji tiks informēti, piesakoties Kontā vai iegādājoties preces no Pārdevēja pēc jaunās redakcijas Noteikumu stāšanās spēkā.

2.5. Pircējam ir pienākums iepazīties ar Pircēja apstiprināto un publiski pieejamo Privātuma politiku.

2.6. Ja Pārdevējam ir paredzētas tiesības vai pienākums sniegt Pircējam informāciju vai dokumentus pa e-pastu, visos gadījumos par derīgas un Pircējam piederošas e-pasta adreses iesniegšanu Pārdevējam ir atbildīgs pats Pircējs.

Preču pasūtīšana, pirkuma-pārdošanas tiesisko attiecību rašanās brīdis

3.1. Pircējs var pasūtīt preces, izvēloties vienu no šādiem veidiem:

3.1.1. reģistrējoties tiešsaistē elilasers.com (ievadot savu reģistrācijas vārdu un paroli);

3.1.2. nereģistrējoties tiešsaistē elilasers.com;

3.1.3. pa tālruni.

3.2. Pircējam, pasūtot preces vienā no Noteikumu 3.1.1. – 3.1.2. punktos norādītajiem veidiem, attiecīgajos elilasers.com sistēmas sniegtajos informācijas laukos jānorāda savi Personas dati, kas nepieciešami pienācīgai preču pasūtījuma izpildei un kurus Pārdevējs apstrādā Privātuma politikā noteiktajā kārtībā.

3.3. Preču pasūtījumi, kas iesniegti pa tālruni, tiek izpildīti Noteikumos noteiktajā kārtībā, un uz tiem attiecas Privātuma politikas noteikumi. Iesniedzot pasūtījumu, Pircējs piekrīt Noteikumiem un to piemērošanai.

3.4. Kad Pircējs, izvēlējies pērkamo preci un izveidojis preču grozu, ir izpildījis visus pasūtījuma soļus, no kuriem pēdējais ir maksājuma veida izvēle un apstiprināšana, tiek uzskatīts, ka starp Pārdevēju un Pircēju ir radušās pirkuma-pārdošanas tiesiskās attiecības un noslēgts pirkuma-pārdošanas līgums. Pircējs tiek informēts par pasūtījuma apstiprināšanu, nosūtot paziņojumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Pārdevējs nosūta Pircējam saiti uz spēkā esošajiem Noteikumiem kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

3.5. Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka viņa pasūtīto preču instrukcija latviešu valodā tiks sniegta ne vēlāk kā preču piegādes brīdī uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Visa būtiskā informācija par preci un tās īpašībām ir sniegta Pārdevēja preces aprakstā.

3.6. Katrs Pircēja pasūtījums tiek glabāts Pārdevēja datubāzē saskaņā ar to privātuma politikā noteikto kārtību.

Pircēja tiesības

4.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces un pasūtīt pakalpojumus šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

4.2. Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

4.3. Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

4.4. Pircējam ir tiesības mainīt vai atgriezt iegādātās preces Noteikumos noteiktajā kārtībā.

4.5. Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, elilasers.com lietošanas noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.

Pircēja pienākumi

5.1. Pircējam, izmantojot elilasers.com, ir pienākums pildīt savas saistības, ievērot šos Noteikumus, Privātuma politiku, lietošanas noteikumus, citus nosacījumus, kas skaidri norādīti elilasers.com, un nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.

5.2. Pircējam ir pienākums samaksāt par pasūtītajām precēm vai pakalpojumiem un pieņemt tos šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

Pārdevēja tiesības

6.1. Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma anulēt Pircēja pasūtījumu, ja Pircējs, izvēloties Noteikumu 8.2.1. vai 8.2.2. punktā paredzētos maksājuma veidus, nesamaksā par precēm 2 (divu) darba dienu laikā.

6.2. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem bez atsevišķas Pircēja piekrišanas sadalīt viņa izvēlēto preču (grozā esošo preču) pirkumu atsevišķos pasūtījumos, ja vien Pircējs līdz pasūtījumu apstiprināšanai nevēlas grozā esošās preces iegādāties, iesniedzot vienu kopēju pasūtījumu. Šādas sadalīšanas gadījumā konkrētajam pasūtījumam piemērojamo papildu pakalpojumu (piemēram, preču piegādes u.tml.) cena tiek attiecīgi sadalīta atsevišķiem pasūtījumiem un tiek aprēķināta katram pasūtījumam atsevišķi, tāpēc var atšķirties no pakalpojumu cenas, kas norādīta konkrētās preces aprakstā. Pārdevējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, citos dokumentos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.

Pārdevēja pienākumi

7.1. Pārdevējs apņemas izpildīt Pircēja pasūtījumus šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un sazināties ar Pircēju, izmantojot tīmekļa vietnes līdzekļus, un nekad neveikt saziņu ar Pircēju, izmantojot citus kanālus, izņemot gadījumus, kad tas ir tieši paredzēts šajos Noteikumos vai tīmekļa vietnē. Ar šo Pircējs un Pārdevējs skaidri apstiprina, ka jebkāda saziņa par pasūtījuma izpildi, kas netiek veikta tīmekļa vietnē (sistēmā), pusēm nav saistoša un nav obligāta.

7.2. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu, apstrādāt Pircēja Personas datus tikai Noteikumu, Privātuma politikas, elilasers.com lietošanas noteikumu un Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktu noteiktajā kārtībā.

7.3. Pārdevējs apņemas pirms pasūtījuma iesniegšanas informēt Pircēju par pasūtījuma izpildei būtisku funkciju apturēšanu vai pārtraukšanu, kā arī par Noteikumu 6.2. punktā minētajām izmaiņām. Informācijas sniegšana Kontā vai elektroniskās tirdzniecības tīmekļa vietnē tiek uzskatīta par pienācīgu informēšanu. Ja Pircēja pasūtījums jau ir pieņemts izpildei, par šī pasūtījuma izpildei būtisku funkciju apturēšanu vai pārtraukšanu Pircējs tiek informēts, izmantojot vienu no Pircēja norādītajiem kontaktinformācijas veidiem (pa tālruni, SMS ziņu vai e-pastu).

7.4. Noteikumos paredzētajos nosacījumos Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces un pieņemt Pircēja atgrieztās preces.

7.5. Gadījumā, ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt Pircējam pasūtīto preci, tas var piedāvāt viņam līdzīgu vai analogu preci, ko pārdod Pārdevējs, par to informējot, izmantojot vienu no Pircēja norādītajiem kontaktinformācijas veidiem (pa tālruni, SMS ziņu vai e-pastu). Ja Pircējs nepiekrīt, ka Pārdevēja prece tiek aizstāta ar Pārdevēja pārdotu līdzīgu vai analogu preci, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam viņa samaksāto naudu 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā, ja ir veikts priekšapmaksas maksājums, un visos gadījumos atcelt pasūtījumu.

7.6. Pārdevējam, nepiekrītot Pircēja prasībām, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Pircēja iesnieguma saņemšanas dienas, ja vien Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti nenosaka citādi, jāsniedz Pircējam detalizēta motivēta rakstiska atbilde.

7.7. Pārdevējs apņemas pildīt citus Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos Pārdevējam noteiktos pienākumus.

Preču cenas, samaksas kārtība un termiņi

8.1. Preču cenas ir norādītas eiro, ieskaitot tobrīd saskaņā ar tiesību aktiem spēkā esošo PVN likmi un citus nodokļus, ja tādi būtu piemērojami.

8.2. Par pasūtītajām precēm Pircējs var norēķināties vienā no šādiem veidiem (izvēle var būt ierobežota, tāpēc galīgais attiecīgajam pasūtījumam piemērojamo norēķinu veidu saraksts ir norādīts pie attiecīgā pasūtījuma):

8.2.1. izmantojot internetbanku;

8.2.2. ar bankas pārskaitījumu;

8.2.3. izmantojot līzinga sabiedrību sniegtos patēriņa kredītlīgumu slēgšanas pakalpojumus;

8.2.4. citiem tīmekļa vietnē norādītajiem veidiem.

8.3. Kad Pārdevējs saņem samaksu par precēm vai tiek saņemts apstiprinājums par pirkuma finansēšanu (ja šāds norēķinu veids tiek piemērots un ja Pircējs ir izvēlējies Noteikumu 8.2.4. punktā noteikto norēķinu veidu), tiek apstiprināts preču pasūtījums.

8.4. Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt, ka preču pirkuma dokumenti – PVN rēķini-faktūras, kas vienlaikus ir arī precēm piemērojamie garantijas dokumenti, var tikt sniegti viņam fiziski kopā ar precēm vai elektroniski uz Pircēja reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi uzreiz pēc pasūtījuma izpildes. PVN rēķinos-faktūrās tiek norādīti Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, galīgā preču cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi grāmatvedības uzskaiti reglamentējošo tiesību aktu apstiprinātie obligāti sniedzamie dati.

8.5. Pircēja nopirkto preču PVN rēķini-faktūras var tikt ievietoti arī Pircēja Kontā sadaļā “Mans elilasers.com”. Pircējam iesniedzot pasūtījumu, sadaļā “Mans elilasers.com” viņš varēs redzēt un izdrukāt pasūtījuma lapu – priekšapmaksas rēķinu.

8.6. Preču cena pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, kad preces cena ir mainījusies informācijas sistēmu tehniskas kļūdas dēļ, acīmredzamu (pārrakstīšanās rakstura) kļūdu labošanas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu objektīvu būtisku iemeslu dēļ (ja ir šos iemeslus pamatojošie pierādījumi). Ja šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties preci par jauno cenu, Pircējs var atteikties no pasūtījuma, informējot par to Pārdevēju 2 (divu) darba dienu laikā, izmantojot elektroniskās tirdzniecības tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Anulējot pasūtījumu šajā punktā noteiktajā kārtībā, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam visas viņa samaksātās summas saskaņā ar šādu anulētu pasūtījumu.

8.7. Preču grozam, kura visu attiecīgā Pārdevēja preču kopējā cenu summa nesasniedz € 29,99 (ieskaitot tobrīd saskaņā ar tiesību aktiem spēkā esošo PVN), var tikt piemērota € 2,99 (ieskaitot tobrīd saskaņā ar tiesību aktiem spēkā esošo PVN) administrēšanas maksa. Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt šajā punktā minētās administrēšanas maksas piemērošanas kārtībai un apņemas to samaksāt Pārdevējam. Ja Noteikumos paredzētajos gadījumos Pircējam tiek atmaksāta nauda par precēm, viņam tiek atmaksāta arī administrēšanas maksa, ja Pircējs to bija samaksājis.

Preču piegāde

9.1. Pasūtot preces, Pircējs var izvēlēties vienu no preču piegādes veidiem, kas norādīti konkrētajā Pārdevēja pārdodamās preces piedāvājumā.

9.2. Ja Pircējs pasūtījuma laikā izvēlas preču piegādes uz darbavietu pakalpojumu:

9.2.1. Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes adresi.

9.2.2. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Pieņemot preces, ir obligāti jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jauna parauga vadītāja apliecība). Ja Pircējs pats nepieņem preces, lai gan tās ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, kurjeram ir tiesības nodot preces citai personai, kas atrodas Pircēja norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi neatbilstošai personai.

9.2.3. Pircējs pasūtījuma veikšanas laikā izvēlas preču piegādi uz pakomātu.

9.2.4. Preču piegādes pakalpojuma maksā uz darba vietu nav iekļauta pasūtīto preču uznešana/ienese ēkas stāvos, izņemot pirmo stāvu.

9.2.5. Pircējam ir jāsniedz cita ar preču piegādi saistīta informācija, kas var ietekmēt piegādes veidu un cenu (piemēram, preču piegādes vieta nav piebraucama ar transportlīdzekli).

9.3. Piegādes termiņi, kas norādīti Preces aprakstā, ir aptuveni. Pārdevējs piegādā preces Pircējam saskaņā ar preču pasūtījuma apstiprinājumā norādītajiem termiņiem. Preču piegādes termiņi netiek piemēroti tajos gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču trūkumu. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes termiņus un citus nosacījumus. Ja Pārdevējs nepiegādā preces preces pasūtījumā noteiktajā termiņā un Puses nesaskaņo papildu termiņu preču piegādei, Pircējs var izmantot Noteikumu 11.1. punktā noteiktās tiesības – atteikties no preču vai pakalpojumu pirkuma-pārdevuma līguma.

9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpumu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas ar kavēšanos trešo personu vainas dēļ, kas nav saistītas un/vai nav atkarīgas no Pārdevēja, vai Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.

9.5. Preču piegādes Pircējam brīdī Pircējam kopā ar kurjeru vai viņa pilnvaroto pārstāvi jāpārbauda sūtījuma un preces(-ču) stāvoklis un jāparaksta sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokuments. Pircējam parakstot sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka prece ir nodota pienācīgā stāvoklī, bez bojājumiem, kuru rašanās iemesls nav attiecināms uz rūpnīcas brāķi, un preču komplektācijas neatbilstību (tādu, kuras var konstatēt preču ārējās apskates laikā) nav. Pamanot, ka piegādāto preču iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), prece(-es) ir bojāta(-as) un/vai prece(-es) ir nepareizas komplektācijas, Pircējam tas jānorāda preces nodošanas-pieņemšanas dokumentā un, piedaloties kurjeram vai viņa pārstāvim, jāsastāda brīvas formas sūtījuma un/vai preces(-ču) bojājuma/neatbilstību akts. Pircējam neveicot šīs darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču bojājumiem, ja šādu bojājumu rašanās iemesls nav rūpnīcas brāķis, un par preču komplektācijas neatbilstībām tikai tad, ja šīs neatbilstības var konstatēt preču ārējās apskates laikā.

9.6. Preču nejaušas bojāejas vai sabojāšanās risks pāriet Pircējam no brīža, kad prece tiek nodota Pircējam.

9.7. Ja preces Pircējam neizdodas piegādāt vairāk nekā divas reizes un Pircējs ir samaksājis par precēm un to piegādi, pārstāvji sazinās ar Pircēju par citu preču piegādes laiku. Ja Pircējs joprojām neizņem preces vai tās neizdodas piegādāt, šādas preces tiek atgrieztas Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts, un Pircējam tiek atmaksāta par precēm samaksātā nauda, atskaitot bankas komisijas maksas, kas piemērotas Pārdevējam par veiktajiem bankas pārskaitījumiem, preču piegādes maksu un administratīvo maksu, kas ir vienāda ar 5 (pieciem) eiro.

Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš

10.1. Katras Pārdevēja pārdodamās preces īpašības ir norādītas pie katras preces esošajā preces aprakstā.

10.2. Pārdevēja piedāvātās iegādei preces ir atbilstošas kvalitātes. Prece atbilst patēriņa pirkuma-pārdevuma līgumam, ja:

10.2.1. prece atbilst Pārdevēja sniegtajam aprakstam un tai ir tādas īpašības kā precei, ko Pārdevējs ir sniedzis kā paraugu vai modeli, reklamējot šo preci;

10.2.2. prece ir piemērota lietošanai tam, kam šāda veida preces parasti tiek lietotas;

10.2.3. prece atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi tāda paša veida precēm un ko Pircējs var pamatoti sagaidīt atbilstoši preces raksturam un preces ražotāja, tā pārstāvja vai pārdevēja publiski izteiktajiem paziņojumiem, tostarp reklāmai un preču marķējumam, par preces konkrētām īpašībām.

10.3. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka Pārdevēja pārdotās preces pēc izmēra, formas, krāsas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam preču izmēram, formām, krāsai vai citiem parametriem Pircēja izmantotā displeja īpašību vai citu tehnisku iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no Pārdevēja gribas. Preču fotogrāfijas ir paredzētas tikai ilustratīviem mērķiem un ir paraugi. Oriģinālo produktu krāsas, uzraksti, parametri, izmēri, funkcijas un/vai jebkuras citas īpašības vizuālo īpašību dēļ var atšķirties no realitātes, tāpēc lūdzam vadīties pēc preču īpašībām, kas norādītas preču aprakstos. Pircējam ieteicams izlasīt preces aprakstu.

10.4. Pārdevējs nesniedz preču garantijas apkopes pakalpojumus.

10.5. Gadījumos, kad saskaņā ar tiesību aktiem konkrētām precēm ir noteikts noteikts derīguma termiņš, Pārdevējs apņemas pārdot šādas preces Pircējam tā, lai Pircējam būtu reāla iespēja izmantot šādas preces līdz derīguma termiņa beigām.

Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma, preču atgriešanas un maiņas kārtība

11.1. Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma

11.1.1. Pircējam ir tiesības bez iemesla 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no preču pirkuma-pārdevuma līguma, paziņojot par to Pārdevējam, kurš informē Pārdevēju par Pircēja lēmumu atteikties no līguma. Pircējs nevar izmantot šīs tiesības, ja ir noslēgts kāds no Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810. panta 2. daļā uzskaitītajiem līgumiem.

11.1.2. Par pirkuma-pārdevuma līguma atteikumu Pircējs paziņo vienā no šiem veidiem: aizpildot parauga līguma atteikuma veidlapu vai iesniedzot skaidru paziņojumu, kurā izklāstīts viņa lēmums atteikties no līguma. Paziņojums par līguma atteikumu tiek sūtīts uz e-pastu elilasers.baltic@gmail.com. Saņemot Pircēja paziņojumu, Pārdevējs nekavējoties nosūta apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu un informē Pārdevēju.

11.1.3. Pirkuma-pārdevuma līguma atteikuma tiesību izmantošanai paredzētais 14 (četrpadsmit) dienu termiņš tiek aprēķināts šādi: a. ja tiek noslēgts pirkuma-pārdevuma līgums – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pasūtīto preci; b. ja Pircējs ar vienu pasūtījumu pasūtījis vairāk nekā vienu preci un preces tiek piegādātas atsevišķi – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem Pārdevēja preci; c. ja prece tiek piegādāta dažādās partijās vai daļās – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pēdējo partiju vai daļu; d. ja tiek noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pirmo preci.

11.1.4. Ja Pircējs atteicies no pirkuma-pārdevuma līguma, pirms prece viņam vēl nav piegādāta, Pircējam par to jāinformē, izmantojot tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Pircēja atteikums tiek noformēts kā pasūtījuma noraidīšana, un par to tiek informēts Pārdevējs.

11.1.5. Ja Pircējs atteicies no pirkuma-pārdevuma līguma pēc tam, kad prece jau bija piegādāta vai viņš to bija saņēmis, tiek piemēroti Noteikumu 11.6. punktā paredzētie noteikumi.

Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma, preču atgriešanas un maiņas kārtība

11.1. Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma

11.1.1. Pircējam ir tiesības bez iemesla 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no preču pirkuma-pārdevuma līguma, paziņojot par to Pārdevējam. Pircējs nevar izmantot šīs tiesības, ja ir noslēgts kāds no Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810. panta 2. daļā uzskaitītajiem līgumiem.

11.1.4. Ja Pircējs atteicies no pirkuma-pārdevuma līguma, pirms prece viņam vēl nav piegādāta, Pircējam par to jāinformē Pārdevējs, izmantojot tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Pircēja atteikums tiek noformēts kā pasūtījuma noraidīšana, un par to tiek informēts Pārdevējs.

11.1.5. Ja Pircējs atteicies no pirkuma-pārdevuma līguma pēc tam, kad prece jau bija piegādāta vai viņš to bija saņēmis, tiek piemēroti Noteikumu 11.6. punktā paredzētie noteikumi.

11.2. Pārdevēja piemērotā papildu naudas atgriešanas garantija

11.2.1. Pēc 14 (četrpadsmit), bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu termiņa no preces piegādes vai saņemšanas dienas, Pircējam ir tiesības izmantot Pārdevēja Pircējam sniegto papildu naudas atgriešanas garantiju, ja visas atgriežamās preces ir ar autentiskām etiķetēm, aizsargmaisiņiem un oriģinālo iepakojumu, vienreizējais preču iepakojums nav bojāts, t.i., preces nav zaudējušas tādu izskatu, kādā tās tika pārdotas.

11.2.2. Par nodomu izmantot šo garantiju Pircējam jāpaziņo 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preces nodošanas Pircējam dienas. Paziņojums tiek sūtīts uz e-pastu elilasers.baltic@gmail.com, paziņojumā obligāti jānorāda atgriežamās preces.

11.2.3. Ja paziņojums tiek sniegts 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces nodošanas Pircējam dienas, tiek piemēroti Noteikumu 11.1. punkta noteikumi.

11.2.4. Ja paziņojums tiek sniegts pēc 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu perioda beigām, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preces nodošanas Pircējam dienas, Pircējs sedz visas ar preces atgriešanu saistītās izmaksas un riskus. Visos gadījumos prece jāatgriež attiecīgajam Pārdevējam, pirms nav beidzies 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu periods, skaitot no preces piegādes vai saņemšanas dienas.

11.2.5. Pircējam ir tiesības atgriezt preces, nosūtot tās uz elektroniskās tirdzniecības vietnē norādītajām adresēm.

11.2.6. Pārdevēja piemērotā papildu naudas atgriešanas garantija nav izmantojama, ja pasūtītās iepakotās preces tika izpakotas pēc piegādes un tās nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ.

11.2.7. Preču un naudas atgriešanas kārtība ir paredzēta Noteikumu 11.6. punktā.

11.3. Atbilstošas kvalitātes preču maiņas un atgriešanas noteikumi

11.3.1. Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču nodošanas dienas apmainīt iegādātās preces pret analogām citu izmēru, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas precēm. Ja, mainot preces, rodas cenu starpība, Pircējam ar Pārdevēju jānorēķinās saskaņā ar pārrēķinātajām cenām. Pircēja paziņojums par vēlmi izmantot šī Noteikumu punkta paredzētās tiesības ar norādītajām atgriežamajām precēm tiek sūtīts pa e-pastu.

11.3.2. Ja Pircējam nepatīk iegādāto preču forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, preces tiek mainītas un atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas Valdības 2014. gada 22. jūlija lēmumu Nr. 738 apstiprinātajiem “Mazumtirdzniecības noteikumiem”.

11.3.3. Saņemot preces, Pārdevējs apņemas tās apmainīt pret tām pašām precēm tikai Pircēja norādītajā formā, izmērā, krāsā, modelī vai komplektācijā. Ja Pārdevējam nav piemērotas preces maiņai, viņš atgriež Pircējam par preci samaksāto naudu. Nauda Pircējam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par vēlmi izmantot šīs tiesības, bet, ja Prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas.

11.3.4. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs vienojas citādi.

11.3.5. Preču un naudas atgriešanas kārtība ir paredzēta Noteikumu 11.6. punktā.

11.4. Sliktas kvalitātes preču maiņas un atgriešanas noteikumi

11.4.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek mainītas, atgrieztas saskaņā ar Noteikumos noteikto kārtību un ņemot vērā Lietuvas Republikas tiesību aktu prasības.

11.4.2. Ja Pircējs iegādājies nekvalitatīvas preces un par to bija atzīmējis preču nodošanas-pieņemšanas dokumentā (ja nav atzīmējis, tiek piemēroti Noteikumu 11.3. punkta noteikumi) vai preču nekvalitatīvā kvalitāte izpaužas kā ražošanas defekts, kas bija preču pirkšanas brīdī, vai neatbilstība ražotāja norādītajām specifikācijām, Pircējs var atgriezt preces un pēc savas izvēles var pieprasīt:

11.4.2.1. lai Pārdevējs bez atlīdzības saprātīgā termiņā novērstu preces trūkumus, ja trūkumus ir iespējams novērst;

11.4.2.2. lai tiktu attiecīgi samazināta pirkuma cena;

11.4.2.3. lai prece tiktu apmainīta pret analogu atbilstošas kvalitātes preci, izņemot gadījumus, kad trūkumi ir nelieli vai tie radušies Pircēja vainas dēļ;

11.4.2.4. atgriezt samaksāto cenu un atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma, ja nekvalitatīvas preces pārdošana ir būtisks pasūtījuma pārkāpums.

11.4.3. Pircējs var izvēlēties tikai vienu no Noteikumu 11.4.2. punktā paredzētajiem tiesību aizsardzības veidiem. Savu izvēli Pircējam jāpaziņo, atgriežot preci Pārdevējam. Ja Pircējam izvēloties 11.4.2. punktā paredzēto veidu, Pārdevējam nav iespējas to īstenot, Pārdevējs piedāvā alternatīvu 11.4.2. punktā paredzēto veidu. Pircējam nav tiesību mainīt izvēlēto tiesību aizsardzības veidu. Pircējam nav tiesību pārtraukt pirkuma-pārdevuma līgumu, ja preces trūkums ir nenozīmīgs.

11.4.4. Lai Pircējs atgrieztu preces, ir jāievēro šādi nosacījumi:

11.4.4.1. paziņot par to Pārdevējam, izmantojot rēķinā norādīto kontaktu vai e-pastu. Paziņojumā obligāti jānorāda atgriežamās preces;

11.4.4.2. iesniegt preču iegādes dokumentu, garantiju apliecinošu dokumentu (ja tāds tika izdots);

11.4.4.3. iesniegt brīvas formas iesniegumu un iesniegt to Pārdevējam.

11.4.5. Tiesības atgriezt nekvalitatīvas preces Pircējs var izmantot preču iegādes dokumentā noteiktajā kvalitātes garantijas termiņā, ko norāda Pārdevējs, no kura Pircējs iegādājies preci.

11.4.6. Pircējam jāsedz preces piegādes izmaksas un preces atgriešanas izmaksas, bet Pārdevējam, pārliecinoties, ka preces atgrieztas nekvalitatīvas kvalitātes dēļ, jāatgriež Pircējam viņa segtās piegādes un atgriešanas izmaksas, izņemot Noteikumos paredzētos izņēmumus. Atgriežot preces, tiek vadīts pēc Noteikumu 11.6. punkta.

11.4.7. Nauda Pircējam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par nekvalitatīvu preci, bet, ja prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs vienojas citādi.

11.4.8. Netiek atgriezta nauda par tām precēm, kuras tīši vai neuzmanības dēļ ir bojātas (ietekmētas ar ķīmiskām vielām, ūdeni, mitrumu, atklātu uguni, augstu temperatūru, asiem priekšmetiem utt.), vai ja ir pārkāpti preces lietošanas vai uzglabāšanas noteikumi, vai preces izmantotas nepareizi vai neatbilstoši paredzētajam mērķim.

11.4.9. Atsevišķi Pārdevēja nekvalitatīvu preču atgriešanas noteikumi var būt paredzēti garantijas dokumentos, kas pievienoti tām. Šādi Pārdevēja piemērotie preču atgriešanas noteikumi tiek piemēroti tiktāl, ciktāl tie nav pretrunā ar šiem Noteikumiem. Pretrunu gadījumā starp šiem Noteikumiem un attiecīgā Pārdevēja piemērotajiem noteikumiem, priekšroka tiek dota šiem Noteikumiem.

11.5. Preču maiņa un atgriešana, ja piegādātas nepareizas preces

11.5.1. Ja Pircējam tika piegādātas nepareizas preces, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 2 (divu) darba dienu laikā, par to jāinformē pa e-pastu vai zvanot uz tālruņa numuru +370 620 66666. Saņemot informāciju par piegādātajām nepareizajām precēm, Pārdevējs uz sava rēķina apņemas paņemt šādas preces un apmainīt tās pret pareizajām precēm. Gadījumā, ja Pārdevējam nav pasūtīto preču, viņš atgriež Pircējam par preci (-ēm) samaksāto naudu. Nauda Pircējam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par līguma atteikumu, bet, ja Prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas.

11.5.2. Preču un naudas atgriešanas kārtība ir paredzēta Noteikumu 11.6. punktā.

11.6. Preču un naudas atgriešanas kārtība

11.6.1. Par preču, kas iegādātas no Pārdevējiem, atgriešanu Pircējam ir tiesības vērsties tieši pie Pārdevēja.

11.6.2. Tiesības atgriezt preces Pircējs var izmantot tikai tad, ja nav nokavēts preces atgriešanai paredzētais termiņš. Atgriežot preces Noteikumu 11.1.-11.3. punktos noteiktajos gadījumos, tiek piemērotas papildu prasības: prece nav bojāta vai tās izskats nav būtiski mainījies, kā arī tā nav lietota – visas atgriežamās preces jābūt ar autentiskām etiķetēm, aizsargmaisiņiem un oriģinālo iepakojumu.

11.6.3. Atgriežot preces, Pircējam jānorāda sūtītāja adrese un pareizi jāiepako prece, lai tā netiktu bojāta sūtīšanas laikā. Pārdevējam, no kura Pircējs iegādājies preci, ir tiesības neatgriezt naudu par precēm, kas atgrieztas ar trūkumiem. Pārdevējs nav atbildīgs par sūtījumiem, kurus Pircējs nosūtījis nepareizi iepakotus, nepareizi norādot adresi, kā arī, ja sūtījumi tika pazaudēti vai bojāti atgriešanas Pārdevējam laikā.

11.6.4. Ja Pircējs iegādājies preču komplektu, viņam jāatgriež Pārdevējam viss preču komplekts, t.i., Pircējs preču atgriešanai paredzētās tiesības var izmantot tikai attiecībā uz visām komplektā esošajām precēm. Gadījumā, ja vismaz viena no komplektā esošajām precēm neatbilst Noteikumu 11.6.2. punktā paredzētajām prasībām, Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atgriežamo visu preču komplektu.

11.6.5. Pircējam, izmantojot Noteikumu 11.1-11.5. punktos paredzētās tiesības, jāizpilda Noteikumos paredzētās prasības par preču atgriešanu un jāievēro tajos paredzētā kārtība.

11.6.6. Pircējs var atgriezt Preces ar kurjeru starpniecību. Preces Pārdevējam jāatgriež uz adresi, kas norādīta Pārdevēja Pircējam izsniegtajā rēķinā, kurš savukārt nodod atgriežamās preces Pārdevējam. Smagu preču piegādes (preču kvalitātes novērtēšanai, maiņai, remontam vai atgriešanai) Pārdevējam kārtību un nosacījumus Pircējs ar Pārdevēju saskaņo pa tālruni vai e-pastu.

11.6.7. Ja Pircējs izmantojis Noteikumu 11.1, 11.3-11.5. punktos nostiprinātās tiesības, nauda viņam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējam tika nodots Pircēja paziņojums, bet, ja prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no preces atgriešanas Pārdevējam dienas. Ja Pircējs izmantojis papildu naudas atgriešanas garantiju, viņam tiek piemērots 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu naudas atgriešanas termiņš, skaitot no preces atgriešanas Pārdevējam dienas.

11.6.8. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs vienojas citādi.

11.6.9. Izmantojot Noteikumu 11.1.-11.3. punktos nostiprinātās tiesības, Pircējam tiek atgriezta: preces cena, administratīvā maksa, ja tāda tika piemērota. Preču piegādes izmaksas netiek atgrieztas. Izmantojot Noteikumu 11.4-11.5. punktos nostiprinātās tiesības, Pircējam tiek atgriezta: preces cena, administratīvā maksa, ja tāda tika piemērota, preces piegādes izmaksas. Preču atgriešanas izmaksas netiek kompensētas.

11.6.10. Ja Pircējs izvēlējās citu, nevis Pārdevēja piedāvāto lētāko preces piegādes veidu, šī veida izmaksas, kas pārsniedz Pircēja izvēlētā cita preces piegādes veida izmaksas, netiek atgrieztas.

11.6.11. Pārdevējam ir tiesības neatgriezt patērētājam viņa samaksātās summas, kamēr preces nav Pārdevēja pārbaudītas atbilstībai Noteikumu 11.6.2. punktam.

Atbildība

12.1. Pircējs ir atbildīgs par nelikumīgām darbībām, kas veiktas, izmantojot elilasers.com.

12.2. Reģistrētais Pircējs ir atbildīgs par savu piekļuves datu saglabāšanu un/vai nodošanu trešajām personām. Ja elilasers.com sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēgusies elilasers.com, izmantojot Pircēja piekļuves datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.

12.3. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku, www.elilasers.com lietošanas noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika dota.

12.4. Ja elilasers.com ir norādes uz citu trešo personu tīmekļa vietnēm, elilasers.com negarantē, ka informācija, ko var apskatīt, noklikšķinot uz šīm norādēm, ir patiesa, pilnīga vai precīza. Par trešo personu sniegtās informācijas saturu, tās patiesumu, pilnīgumu un precizitāti ir atbildīgas trešās personas. Elilasers.com nav pienākums pārbaudīt pārsūtīto vai saglabāto ārējo informāciju vai noteikt nelikumīgas darbības.

12.5. elilasers.com nav atbildīgs par Pircēja un Pārdevēja, kura preces vai pakalpojumus Pircējs pasūta, izmantojot elilasers.com, savstarpējo saistību pienācīgu izpildi.

Informācijas apmaiņa

13.1. Visa komunikācija, kas saistīta ar preču iegādi, izmantojot elilasers.com, neatkarīgi no preces Pārdevēja, tiek veikta caur elilasers.com, izmantojot elilasers.com elektroniskās tirdzniecības vietnē norādītos kontaktus. Gadījumā, ja Pircējs un Pārdevējs komunikāciju, kas saistīta ar precēm, veic citos veidos, nevis caur elilasers.com, elilasers.com neuzņemas nekādu atbildību un riskus, kas var rasties šādas komunikācijas dēļ.

13.2. elilasers.com šo Noteikumu, www.elilasers.com lietošanas noteikumu un Privātuma politikas noteiktajā kārtībā visus paziņojumus nosūta uz Pircēja reģistrācijas laikā vai preču pasūtīšanas laikā norādīto e-pasta adresi vai ar SMS ziņu uz viņa norādīto tālruņa numuru.

Nobeiguma noteikumi

14.1. Šie Noteikumi ir sastādīti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.

14.2. Šo Noteikumu pamata radušamies attiecībām piemēro Lietuvas Republikas tiesības.

14.3. Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja 20 (divdesmit) kalendāro dienu laikā vienošanās netiek panākta, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

14.4. Gadījumā, ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja sagatavotajai un elilasers.com pārsūtītajai atbildei uz Pircēja rakstisko pretenziju, savu lūgumu/sūdzību par elilasers.com iegādāto preci no Pārdevēja Pircējs (fiziska persona, patērētājs) var iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Viļņas iela 25, 01402 Viļņa, e-pasts tarnyba@vvtat.lt, tālr. 85 262 67 51, fakss (85) 279 1466, interneta vietnē www.vvtat.lt (kā arī Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta teritoriālajām nodaļām apriņķos) – vai aizpildīt pieteikuma veidlapu EGS platformā https://ec.europa.eu/odr/.